English

Storitev za stranke

Zagotavljanje kakovosti
Politika kakovosti: znanstveno upravljanje, izdelana proizvodnja, iskrena storitev, zadovoljstvo strank.

Cilji kakovosti

1. Kvalificirana stopnja izdelka je ≥99,5 %.
2. Dostava v skladu s pogodbo, stopnja pravočasne dostave ≥ 99%.
3. Stopnja zaključevanja pritožb strank glede kakovosti je 100 %.
4. Zadovoljstvo strank ≥ 90 %.
5. Dokončani sta bili 2 točki razvoja in oblikovanja novih izdelkov (vključno z izboljšanimi sortami, novimi strukturami itd.).

Storitev za stranke1

Kontrola kakovosti
1. Nadzor načrtovanja
Pred zasnovo poskusite čim bolj vzorčiti test, tehnik pa bo izvedel znanstveno in razumno zasnovo v skladu s posebnimi zahtevami uporabnika in dejanskim stanjem testa.
2. Nadzor nabave
Vzpostavite seznam poddobaviteljev, izvajajte strog nadzor in primerjavo poddobaviteljev, upoštevajte načelo visoke kakovosti in boljše cene ter vzpostavite kartoteko poddobaviteljev. Za isto vrsto zunanjih delov, ki jih oddajo zunanji izvajalci, ne sme obstajati manj kot en poddobavitelj, ki običajno lahko dobavlja.
3. Nadzor proizvodnje
Proizvodnja mora temeljiti na tehnični dokumentaciji, predelani kvalificirani izdelki vsakega procesa pa morajo biti označeni. Identifikacija ključnih komponent mora biti jasna, da se zagotovi sledljivost izdelka.
4. Inšpekcijski nadzor
(1) Inšpektorji, ki delajo s polnim delovnim časom, bodo pregledovali surovine ter zunanje in zunanje dele. Lahko se vzorčijo večje serije, vendar vzorčenje ne sme biti nižje od 30 %. Bistveno je, da je treba pregledati natančne zunanje dele in zunanje dele. preverite.
(2) Pri obdelavi lastno izdelanih delov je treba opraviti samopregled, medsebojni pregled in ponovni pregled, vse kvalificirane izdelke pa je mogoče določiti kot kvalificirane izdelke.
(3) Če je končni izdelek mogoče namestiti in zagnati v tovarni, se pregled preskusnega stroja začne v tovarni, tiste, ki opravijo pregled, pa je mogoče odpremiti iz tovarne. Stroj je uspešen in potrdilo o pregledu je izdano.

Obljuba
1. Namestitev in odpravljanje napak
Ko oprema prispe v kupčevo tovarno, bo naše podjetje k kupcu poslalo tehnično osebje s polnim delovnim časom, ki bo vodilo namestitev in bo odgovorno za odpravljanje napak v normalno uporabo.
2. Operativno usposabljanje
Preden bo kupec normalno uporabljal opremo, bo osebje našega podjetja za zagon organiziralo ustrezno osebje kupca za izvedbo usposabljanja. Vsebina usposabljanja vključuje: vzdrževanje opreme, vzdrževanje, pravočasno odpravljanje pogostih okvar ter postopke delovanja in uporabe opreme.
3. Zagotavljanje kakovosti
Garancijska doba opreme podjetja je eno leto. Če je oprema med garancijskim obdobjem poškodovana zaradi nečloveških dejavnikov, bo odgovorna za brezplačno vzdrževanje. Če opremo poškoduje človeški dejavnik, jo bo naše podjetje pravočasno popravilo in zaračunalo samo ustrezne stroške.
4. Vzdrževanje in obdobje
Če je oprema poškodovana po izteku garancijskega roka, bodo podjetja v provinci po prejemu obvestila od kupca prispela na lokacijo za vzdrževanje v 24 urah, podjetja zunaj province pa bodo prispela na lokacijo v 48 urah. ure. pristojbina.
5. Dobava rezervnih delov
Podjetje že vrsto let zagotavlja visokokakovostne nadomestne dele po ugodnih cenah povpraševalcem, nudi pa tudi s tem povezane podporne storitve.